Ürün İade Prosedürü

İade Süreci İçin İzlenmesi Gereken Adımlar

Ana kullanım amacı kullanıcılara kolaylık sağlamak olan çerezler, temel olarak 4 ana grupta toplanmaktadır:

  • www.livuru.com ana sayfasından üye girişi yapınız.
  • Sağ üst köşe de üye ad ve soyadının bulunduğu sekmeyi açarak Sipariş Geçmiş'ni tıklayınız.
  • Açılan sayfada sol sütunda yer alan Sipariş iade butonuna tıklayınız.
  • Sayfada karşınıza almış olduğunuz ürünlerin bir listesi gelecektir. İade etmek istediğiniz ürünü seçip Seçtiğim Ürünü İade Etmek İstiyorum butonunu tıklayınız.
  • Son olarak açılan sayfada ürün adını kontrol edip İade nedeni kısmını doldurup Gönder butonuna tıklayarak iade numaranızı alabilirsiniz.
İade Hakkında Bilgi

Sipariş ürününüz tarafınıza ulaştıktan sonra, iade prosedürüne uygun olduğu takdirde, 14 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. İade hakkınızı kullanabilmeniz için www.epttavm.com ‘dan iade numarası edinmeniz gerekmektedir.

Kredili siparişiniz iptal/iade alındığında krediniz kapanmış sayılmamaktadır. Ürün iptal/iadesinden sonra ayrıca krediden cayma talebiniz olur ise İş Bankası ile bireysel olarak iletişime geçmeniz gerekmektedir. Sipariş tarihinizden kredi kapama tarihinize kadar oluşan faizden sorumlu olacaksınız.